Home
Biografia
Cursos
Formadores
More
9213 - Neuromarketing
9218 - Campanhas de serviços ativos e serviços reativos
10784 - Gestão da presença empresarial nas redes sociais
7843 - Técnicas de negociação e venda
9203 - Setor do comércio e serviços - conceitos e princípios gerais
9211 - Fidelização e recuperação de clientes
9222 - Processo de venda não presencial
9205 - Processo de comunicação
9206 - Comunicação escrita – serviço ao cliente
9225 - Língua inglesa – comunicação e serviço ao cliente não presencial
9210 - Atendimento não presencial ao cliente
9223 - Documentação comercial – assistência ao cliente não presencial
7229 - Gestão do stress do profissional
9208 - Inteligência emocional
7854 - Plano de negócio – criação de micronegócios
9224 - Sistemas digitais e gestão documental
10672 - Introdução à utilização e proteção dos dados pessoais
9220 - Gestão de conteúdos digitais
9221 - Gestão de mobile
9204 - Atividade do profissional de Técnico de Comunicação e Serviço Digital
9209 - E-marketing – princípios gerais
9214 - Marketing digital
9215 - Marketing 3.0
9216 - Meios de comunicação digital
9219 - Social media
7844 - Gestão de equipas
9207 - Qualidade e satisfação do cliente
9212 - Gestão de reclamações – venda não presencial
9217 - Planos e campanhas de comunicação – venda não presencial
